今天的企業(yè)，可以輕松建立大量的站點(diǎn)，包括但是不限于網(wǎng)站、公眾號(hào)、小程序、企業(yè)商城等等，如此，便可以形成一個(gè)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)這樣一個(gè)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，是可以協(xié)助企業(yè)增加行業(yè)市場(chǎng)份額的。
那么，這一結(jié)果是如何產(chǎn)生的，我們來(lái)探尋這其中的機(jī)制。
第一，站點(diǎn)可以協(xié)助企業(yè)找到更多市場(chǎng)痛點(diǎn)。
任何行業(yè)的頂級(jí)品牌都知道自己的市場(chǎng)面臨著什么問(wèn)題，他們宣傳自己的產(chǎn)品是解決方案。這些問(wèn)題被稱為痛點(diǎn)，了解它們是開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的最基本方面之一。
了解市場(chǎng)的痛點(diǎn)將告訴你如何營(yíng)銷產(chǎn)品和服務(wù)。你能觸及的痛點(diǎn)越多，你能觸及并最終轉(zhuǎn)化的市場(chǎng)就越多。
大多數(shù)問(wèn)題很容易確定，但人們并沒(méi)有意識(shí)到他們的所有問(wèn)題。因此，確保考慮市場(chǎng)似乎沒(méi)有意識(shí)到的點(diǎn)。
痛點(diǎn)可能是客戶正在尋找在其業(yè)務(wù)中創(chuàng)造更多資金的方法。在這種情況下，解決方案可能是您的產(chǎn)品，旨在幫助他們獲得更多收入。
創(chuàng)建一個(gè)更容易的體驗(yàn)來(lái)解決這類痛點(diǎn)。
其中一種方法是搜索在線論壇，如網(wǎng)站、企業(yè)論壇，查找與您的產(chǎn)品和服務(wù)解決的問(wèn)題相關(guān)的投訴。找出人們?cè)诒г故裁矗?dāng)你發(fā)現(xiàn)新的抱怨時(shí)，看看你能不能解決這些問(wèn)題。如果沒(méi)有，看看你是否可以改變你的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
第二，站點(diǎn)幫助改變產(chǎn)品或市場(chǎng)。
有幾個(gè)跡象表明，是時(shí)候做出一些改變了：
持續(xù)投訴。您的客戶是否對(duì)不起作用的東西有持續(xù)的抱怨？當(dāng)多個(gè)客戶告訴你的公司代表有些東西壞了或者工作不太正常時(shí)，這是一個(gè)明確的信號(hào)，表明是時(shí)候做出一些改變了。
未滿足需求。如果你的產(chǎn)品或服務(wù)不符合預(yù)期或需求，你要么瞄準(zhǔn)了錯(cuò)誤的市場(chǎng)，要么你只需要更多地關(guān)注你的客戶。未達(dá)到預(yù)期可能是誤導(dǎo)營(yíng)銷或未正確解釋產(chǎn)品的要點(diǎn)造成的。然而，如果您的產(chǎn)品在基本層面上未能達(dá)到預(yù)期，則可能是對(duì)產(chǎn)品功能的疏忽。
許多功能請(qǐng)求。您的客戶是否經(jīng)常要求特定功能？如果您的客戶不斷要求某些功能，因?yàn)檫@是您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的，請(qǐng)考慮進(jìn)行這些更改。如果你至少與比賽不相匹配，你就無(wú)法在比賽中大獲全勝。
過(guò)度回報(bào)。是否有多人出于相同原因退貨？如果大量退貨與同一原因有關(guān)，請(qǐng)調(diào)查該原因。然后，盡一切努力解決它。
如上這些跡象，都可以通過(guò)網(wǎng)站、論壇、商城中反映出來(lái)。
第三，站點(diǎn)幫助建立強(qiáng)大的品牌形象。
銷售額的最大份額幾乎總是屬于在其行業(yè)中享有最高聲譽(yù)的品牌。然而，擁有強(qiáng)大的品牌聲譽(yù)并非憑空而來(lái)。它是隨著時(shí)間發(fā)展起來(lái)的，是通過(guò)行動(dòng)獲得的。
品牌不會(huì)在一夜之間成為家喻戶曉的品牌，也不會(huì)在沒(méi)有為客戶帶來(lái)高價(jià)值的情況下成為家喻戶曉的知名品牌。然而，并不是每一款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品都會(huì)家喻戶曉。市場(chǎng)上一些最好的產(chǎn)品從來(lái)沒(méi)有接觸到大眾，這部分是因?yàn)楣纠习鍛械瞄_(kāi)發(fā)他們的品牌。
品牌發(fā)展是一個(gè)過(guò)程，但有必要在市場(chǎng)中建立自己。你的品牌體現(xiàn)了你作為一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀，對(duì)你創(chuàng)造銷售的能力至關(guān)重要。發(fā)展一個(gè)強(qiáng)大的品牌并不能保證你的成功，但它會(huì)為你接下來(lái)的努力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由此可見(jiàn)，擁有專業(yè)的網(wǎng)站對(duì)每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是必不可少的，但當(dāng)你在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)，它更為重要。當(dāng)您的銷售額100%來(lái)自您的網(wǎng)站時(shí)，它需要在以下方面做到完美：
驚人的用戶體驗(yàn)（UX）
流暢的用戶界面（UI）
易于使用的導(dǎo)航菜單
順利的結(jié)賬流程
銷售無(wú)障礙
高質(zhì)量?jī)?nèi)容
便于移動(dòng)的響應(yīng)設(shè)計(jì)
設(shè)置搜索引擎優(yōu)化（SEO）
綜上，所有這些因素在保持訪問(wèn)者在網(wǎng)站上足夠長(zhǎng)的時(shí)間以將其轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)化率方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。